Aujourd'hui, les différents acteurs présents sur le marché du turbo ne présentent pas tous le même niveau de service et de qualité produits.
La stratégie de iTurbo.fr consiste depuis l'origine de son activité à proposer les meilleures prestations et les meilleurs produits et ce sont les valeurs qui motivent nos clients dont vous faites partie.
Tellement certains de la qualité des turbos que nous commercialisons, nous avons décidé de porter la garantie de nos turbos en échange standard à DEUX ANS. Vous ne trouverez nulle part un spécialiste du turbo vous proposant un tel niveau de garantie et nous sommes fiers de vous réserver cette exclusivité.
De plus, iturbo.fr est aujourd’hui le seul site de vente en ligne à proposer à la fois :
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- un turbo en échange standard reconditionné par des industriels spécialisés qui vous fournissent un produit reconditionné à neuf dans le respect du cahier des charges d'origine du fabricant.
Bon nombre de revendeurs de turbos procèdent eux même au reconditionnement de pièces mais iturbo.fr a depuis toujours préféré jouer la carte de la fiabilité et de la qualité en s'appuyant sur des spécialistes dont le reconditionnement de turbo est le métier et qui disposent d'une chaîne de production industrielle performante. C'est pour nous le seul gage permettant de satisfaire nos exigences de qualité.
- un turbo en échange standard reconditionné par des industriels spécialisés qui vous fournissent un produit reconditionné à neuf dans le respect du cahier des charges d'origine du fabricant.
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- un accueil téléphonique avec des techniciens compétents qui vous aident et vous conseillent dans le choix de votre turbo sans interruption de 9h30 à 18h30 du lundi au vendredi.
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- un traitement rapide des commandes avec une expédition le jour même pour tout achat avant 16h : dès lors que vous pouvez déposer un produit dans votre panier cela signifie que le turbo ou la pièce détachée auto sont physiquement présents dans notre stock. Vous n'avez pas de mauvaise surprise quant au délai de réception. Une fois encore, nous nous distinguons des autres acteurs en vous permettant de recevoir votre pièce dès le lendemain avant 13h et vous pouvez ainsi prévoir au moment de la commande de commencer votre réparation dès le lendemain.
- un turbo en échange standard sans caution ni consigne sur iTurbo.fr tandis que TOUS nos confrères vous demanderont une caution comprise entre 80 et 150€. Et si pour une raison quelconque vous ne parvenez pas à leur retourner l'ancien turbo dans les délais impartis (souvent 15 jours) vous pourrez faire le deuil de votre consigne qui restera acquise au vendeur. Sur ce point, iTurbo.fr a choisi de jouer la carte de la confiance en ne demandant pas de consigne. En l'échange de cette faveur, nous demandons au client de jouer le jeu et de nous retourner l'ancien turbo dans un délai raisonnable d'environ un mois. De plus, vous recevrez en même temps que votre turbo une étiquette de transport gratuite (pour vous :) qui vous permettra de nous retourner l'ancienne matière une fois votre réparation terminée.
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